Formaliste (F/H/X)

À propos de Dodo Pro Services

Fondée en septembre 2024 à Maurice, Dodo Pro Services est une plateforme de services partagés en pleine expansion. Nous accompagnons nos clients dans des domaines variés tels que l'assistance administrative, la comptabilité, le développement informatique et la rédaction d'annonces légales. Nous travaillons avec des partenaires de renom en France et développons notre expertise au service de leurs besoins.

Notre équipe dynamique de 10 collaborateurs est basée dans le bâtiment Nouvelle Usine de Floréal, dans des bureaux modernes et fonctionnels. L'espace a été conçu pour offrir un cadre lumineux et inspirant, agrémenté de zones de détente favorisant la créativité et le bien-être au travail.

Situation privilégiée : À proximité de restaurants, cafés et services divers, avec l'arrêt de métro à seulement 2 minutes à pied pour une accessibilité optimale.

Le Poste

Vos missions principales :

Gestion Client Excellence :

• Traitement personnalisé des demandes clients avec un service haut de gamme

• Construction, analyse et validation rigoureuse des dossiers juridiques

• Transmission sécurisée des documents aux greffes et à l'INPI

• Objectif ambitieux : validation des dossiers dès le 1er envoi pour une approbation sous 48h

Communication & Suivi :

• Relances clients stratégiques (principalement par email, environ 10 appels téléphoniques quotidiens)

• Suivi quotidien proactif de l'avancement des procédures

• Communication transparente avec les clients sur l'état de leurs dossiers

• Collaboration étroite avec l'équipe sur les projets en cours

Profil Recherché

Nous accueillons deux types de talents :

Jeunes Diplômés Ambitieux :

• Diplôme en droit, administration ou gestion d'entreprise

• Envie de débuter une carrière prometteuse dans un environnement stimulant

Professionnels Expérimentés :

• Expérience confirmée dans l'administratif

• Recherche d'une entreprise alignée avec vos valeurs

• Désir d'évoluer dans un cadre de travail serein et bienveillant

Expérience requise :

• 5 ans minimum d'expérience dans le domaine administratif

• Excellent français oral et écrit

• Maîtrise Microsoft Office

• Rigueur et sens du relationnel client

• Réactivité et capacité à gérer les priorités

• Aisance avec la Suite Microsoft (Outlook, Excel, Word)

• Expertise dans la constitution de dossiers administratifs

Qualités personnelles :

• Réactivité et excellent sens des priorités

• Œil expert pour détecter et corriger les erreurs

• Relationnel client naturel et professionnel

• Rigueur exemplaire dans l'exécution des tâches

Atouts appréciés :

• Connaissances en création de sociétés françaises

Contrat et Avantages

Conditions d'emploi :

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein

• 45h/semaine - Horaires fixes : 9h-18h, du lundi au vendredi

• Travail en présentiel

• Salaire négociable selon compétences et expérience

Avantages :

• 🏥 Assurance maladie

• 🚗 Remboursement des frais de transport

• 🅿️ Parking gratuit

• 🏢 Environnement de travail moderne et convivial

• 🗓️ Jours fériés mauriciens non travaillés

Processus de Recrutement

🤝 Entretien en présentiel avec Deena (Manager)

Découverte du poste et de l'environnement de travail

💻 Entretien technique en visioconférence avec l'équipe de développement

Évaluation des compétences techniques (≈ 1h)

🎯 Entretien final en visioconférence avec le client

Discussion des missions et finalisation du processus